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[判断题] ( )诚实分为三个层次,第一个层次:言行诚实;第二个层次:主观诚实;第三个层次:客观诚实。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:安全需求、利润需求、( )、情感需求和成长需求。
A.经营需求
B.财务需求
C.产品需求
D.服务需求
[单选题]卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:安全需求、利润需求、服务需求、情感需求和( )。
A.成长需求
B.自我实现需求
C.社会需求
D.认同需求
[单选题] 卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:( )、利润需求、服务需求、情感需求和成长需求。
A.获利需求
B.安全需求
C.社会需求
D.认同需求
[单选题] 下列选项中,不属于卷烟零售客户需求层次内容的是( )。
A.安全需求
B.认同需求
C.成长需求
D.利润需求
[单选题]五项修炼的每一项都可以分成三个不同层次;以下对三个层次描述错误的是( )。
A.方法理论
B.实践演练
C.原则理念
D.精神实质
[判断题]能效公共服通过挖掘客户深层次用能需求，引导客户按需选择市场化服务。
A.正确
B.错误
[判断题]HSE体系文件分为三个层次4个类型｡
A.正确
B.错误
[判断题]综合能源服务项目涉及客户侧终端能源生产、传输及消费需求三个方面。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修标准体系总结构分为三部分三个层次。
A.正确
B.错误
[简答题]使用“黄金三问”引导探寻客户需求，需要每次都把三个方向的问题都问到，明确主推产品。
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求，从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]课程文件的三个层次是()
A.教学计划—教学大纲—教科书
B.课程总目标—领域目标—学科目标
C.课程目的—课程评价—课程实施
D.知识—经验—活动
