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[单选题]不论客户以“投诉”、“建议”、“咨询”、“举报”等何种形式提
出,只要符合前述投诉的定义,均视为( )。
A.举报
B.咨询
C.投诉
[单选题]居民客户以外的其他客户,不论何种原因,不得自行移动表位其他客户的应承担每次()元的违约使用电费。
A.1000
B.200
C.5000
D.500
[单选题]3.73. 第73题居民客户以外的其他客户,不论何种原因,不得自行移动表位其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费。
A.1000
B.200
C.5000
D.500
[判断题]客户不论何种原因不得自行移动表位,否则按窃电处理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户不论何种原因,不得自行移动表位。否则,属于居民客户的,应承担每次()元的违约使用电费;属于其他 客户的应承担每次()元的违约使用电费
A.1000
B.500
C.2000
D.5000
[单选题]居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次()元的违约使用电费。
A.1000
B.500
C.3000
D.5000
[填空题]客户投诉实行 [] ,即在收费客户投诉时,不论是否属于职权范围内,都应仔细聆听,记录客户投诉内容,必要时做好情绪安抚工作,并承诺投诉意见将得到妥善处理。
[单选题]3.70. 第70题居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次( )元的违约使用电费。
A.1000
B.500
C.3000
D.5000
[单选题]3.325. 第1题
居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次()元的违约使用电费。
A.1000
B.500
C.3000
D.5000
[单选题]3.463. 第1题
移表工作由供电企业办理,客户不论何种原因,未经许可不得自行移动表位,如私自移表,按违约用电处理
。
A.正确
B.错误
[判断题]移表工作由供电企业办理,客户不论何种原因,未经许可不得自行移动表位,如私自移表,按违约用电处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 全新奥迪A8L前后悬架分别采用何种形式? ( )
A..前五连杆 , 后双叉臂
B..前双叉臂 , 后双叉臂
C..前五连杆 , 后五连杆
D..前双叉臂 , 后五连杆
[单选题]4.116. 第1题
95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除()业务外
,各项业务流程实行闭环管理。
A.投诉
B.建议
C.业务咨询
D.表扬
[单选题] 单位应当根据涉密人员的涉密等级给予何种形式的保密待遇( )
A. 保密津贴
B. 保密工资
C. 保密补贴
D. 保密职称
[单选题]12398工单转办是指通过( )公共服务平台受理的咨询、投诉、举报、建议、表扬五类业务进行95598系统内转办的业务。
A.华北能源监管局
B.国家能源局
C.市政府
D.电力监管部门