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[单选题]交易成功后签名的交易，遇到客户不会签名，可提示客户直接在柜外清上按密码键盘下方的（），柜员可根据系统提示，点击“取消签名”，系统会将需要签名的电子凭证打印出纸质凭证，后续按照纸质流程处理。
A.红色“回车”键
B.红色“取消”键
C.黑色“回车”键
D.黑色“取消”键
[判断题]在无纸化作业过程中，柜员通过眢能柜外清将业芻信忘推送客户由客户进行电子签名确认，业处理完成后由电子表单平台封装成电子回单并加密加签，但不可以邮箱发送到客户。
A.正确
B.错误
[判断题]电子签名的主要业务场景为个人客户通过柜外清设备办理业务时对业务申请信息或业务办理结果进行电子签名确认。 厦国银发〔2017〕234号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务电子签名操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]判断题若客户不会操作，行内工作人员可在柜外清设备上代客确认由客户交易发起的信息确认。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]判断:重点关注经办人员是否在没有客户的情况下发生开户和金融交易、自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等异常情况，如发现异常情况，应及时向上级机构报告。
A.正确
B.错误
[单选题]无卡存款时，如客户信息不完整，应根据客户提供的证件和信息补充完善客户信息，通过柜外清设备与客户确认信息正确性后打印客户信息表交客户签字收回后做凭证附件
A.正确
B.错误
[判断题]柜外授权主要是正确级主管通过柜外清、手持P正确D等智能设备实现柜外授权的一种授权模式，是释放会计主管厅堂管理的新技能。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管利用厅堂P正确D、柜外清设备，可以实现柜外授权。
A.正确
B.错误
[判断题]已配置高拍仪或智能柜外清的柜口，柜员发起远程授权前，采集客户正面图像，不可作为客户抽帧图像的辅助和补充
A.正确
B.错误
[单选题]个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（）确认是否做答完整。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.运营主管
D.网点主任
[多选题]柜外清设备上手写签字时，柜员应对以下哪些业务的无纸化系统抓拍影像进行审核，确保客户正面头像清晰且无遮挡。
A.01202 个人客户综合挂失，密码重置
B.01111 对转开户，转开一万元
C.23101 电子渠道签约，签约手机银行
D.01114 账户对转，转账五万元
[多选题]我行通过柜外清设备可实现？ 厦国银发〔2017〕249号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务无纸化操作规程（试行）》的通知
A.电子签名采集
B.满意度评价
C.营销广告播放
D.密码输入
[单选题]以下（）交易，在办理时不需要客户电子签名
A.A、信用卡申请
B.B、卡挂失
C.C、密码挂失
D.D、签约投资账户
[单选题]前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息，若发现客户签名模糊不清应（）
A.点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名
B.先进行指纹确认后续再进行修改
C.只能点击【退出】键，退出重新办理业务
D.直接授权通过
[判断题]数字证书是指用于存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。
A.正确
B.错误
[单选题]交易前检查客户银行卡卡片背面的签名条上是否已经签字,如无签字，应（ ）。
A.立即拒绝受理
B.要求出示身份证后受理
C.建议客户先签字，后受理
D.略
E.略
[简答题]电子签名时签名不过或客户不会写字怎么办？
