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[单选题]《供电监管办法》第十六条规定：对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（ ）个工作日内提出处理意见并答复用户。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题] 《供电监管办法》第十六条规定:对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起( )个工作日内提出处理意见并答复用户。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[判断题]《供电监管办法》第十五条规定：电力监管机构对供电企业履行紧急供电义务的情况实施监管。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电监管办法》第十一条规定：给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户( )，低压电力用户（ ），高压电力用户( )。
A.不超过3个工作日
B.不超过5个工作日
C.不超过7个工作日
D.不超过10个工作日
[判断题]《电力业务许可证监督管理办法》规定，供电企业供电营业区变更的，应当自变化之日起60日内向派出机构提出许可事项变更申请
A.正确
B.错误
[单选题]依据《供电监管办法》规定供电企业违反本办法第十八条规定，由能源监管机构责令改正，拒不改正的处罚有（ ）。
A.处10万元以上100万元以下罚款
B.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分
C.情节严重的，可以吊销电力业务许可证
D.以上都是
[多选题] 《供电监管办法》第七条规定:供电企业的供电质量应当符合( )。
A. 向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B. 城市地区年供电可靠率不低于99%城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%
C. 农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定
D. 向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定
[多选题]依据《导游管理办法》，导游应当自下列情形发生之日起 10 个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息( )。
A.姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的
B.与旅行社订立的劳动合同解除、终止后，在
C.在旅游行业组织取消注册后，3
D.经常执业地区发生变化的
E.经常居住地区发生变化的
[判断题]《供电监管办法》第十三条规定： 因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间。
A.正确
B.错误
[多选题] 《供电监管办法》第十三条规定:因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应提前7日公告( ),并通知重要用户。
A. 停电范围
B. 停电区域
C. 停电线路
D. 停电时间
[多选题] 《供电监管办法》第二十二条规定:供电企业应当方便用户查询下列信息( )。
A. 用电报装信息和办理进度
B. 用电投诉处理情况
C. 其他用电信息
D. 供电企业政务信息
