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发布时间:2024-03-16 19:29:27

[单选题].单选】365.当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理 ( ) 1分
A.及时上报
B.让服务对象另行投诉
C.告知服务对象无法处理
D.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

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A.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
B.让服务对象另行投诉
C.告知服务对象无法处理
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[判断题]客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
A.正确
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[单选题]根据限时服务标准要求,二维码更新限时( )
A.A、20秒
B.B、30秒
C.C、40秒
D.D、50秒
[单选题]根据限时服务标准要求,一卡通车票更新限时( )
A.A、20秒
B.B、30秒
C.C、40秒
D.D、50秒

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