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[单选题]代维单位星际评定标准中四星级的代维站址设施规模应达到( )个站址(或铁塔)及以上
A.500
B.1000
C.5000
D.10000
[单选题]各省分公司应建立代维单位退出管理机制,确保在代维单位退出情况下站址设施维护工作能够正常进行,原则上对于连续( )个月不考核合格的代维单位,启动代维退出机制
A.一
B.二
C.三
[判断题]区域经理每月按照代维单位维护站址设施规模的一定比例开展现场检查,检查比例不得低于该专业代维站址设施规模的3%或至少3个站点
A.正确
B.错误
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:双超站址率指标定义:
A.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/8
B.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/6
C.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/2
D.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/4
[单选题]代维考核的对象为参与各省代维工作的所有代维单位,代维考核是对代维单位服务质量的xx
A.审查
B.考核
C.审核
[单选题]代维单位管理人员考核指标中,双超站址率达标值为:
A.0.001
B.0.004
C.0.002
D.0.005
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:双超站址率指标因素:
A.当月累计断电退服超过3次的基站数
B.当月剔除0至6点时长后单次断电退服时长大于或等于8小时的退服次数
C.交维基站数量
D.检修基站数量
[判断题]代维考核中的代维问题解决项目指考核代维单位针对巡检、现场检查及代维单位自查发现的各种代维问题按时解决的比例
A.正确
B.错误
[单选题]因代维单位原因导致重大故障的;因代维单位维护不当导致的大面积投诉;因代维单位原因发生媒体曝光事件、影响到铁塔公司的劳资纠纷的;每发生一次扣()分;
A.3
B.1
C.2
D.5
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:平均站址断电退服时长指标定义:
A.平均站址断电退服时长=站址断电退服总时长/运维站址总数
B.平均站址断电退服时长=站址断电退服时长/运维站址数
C.平均站址断电退服时长=站址断电退服时长/运维站址总数
D.平均站址断电退服时长=站址断电退服时长/运维站址数
[单选题]代维单位管理人员考核指标中,平均站址断电退服时长达标值为:
A.18
B.20
C.23
D.28
[判断题]代维问题解决:考核代维单位针对通过例会通报、现场检查等管理动作及代维单位自查发现的代维各种问题按时解决的比例,是衡量各代维单位维护能力、执行效率,实时代维精准管理的关键指标
A.正确
B.错误
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:平均站址断电退服时长指标因素:
A.站址断电退服总时长
B.断电退服次数
C.断电退服频率
D.运维站址总数
[判断题]年度代维现场检查考核包括代维基础管理现场检查和站址设施现场检查两部分
A.正确
B.错误
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:平均站址断电退服时长可以剔除以下情形:
A.夜间断电站址,0:00~06:00之间停电退服站址;
B.自然灾害引起的断电退服站址数(省公司根据应急响应级别或分公司灾害情况确认)
C.运营商无发电需求引起的断电退服站址数(运营商确认)
D.操作失误引起断电退服站址
[单选题]优秀员工评选方式:市州分公司维护部组织区域、代维单位根据评选标准共同完成相关优秀人员评选,并将评选名单报()维护部。
A.省铁塔公司
B.代维单位
C.区铁塔公司
D.市铁塔公司