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[多选题]出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。
A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车， 适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李
[单选题]出租汽车驾驶员遇腿部受伤需要拄拐的乘客，应( )。
A.额外收取服务费用
B.主动问候其受伤原因
C.无偿提供租车服务
D.不得以任何理由拒载
[判断题]出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车， 可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]抵贷资产的处理原则包含哪些内容：( )
A.抵贷资产可以自用，可以卖给本行职工
B.抵债资产一般不可以自用，也不得随意处理给本行职工如因特殊情况需要自用的，必须按规定报有关部门批准
C.抵债资产应组织拍卖或者按规定通过其他方式变现
D.抵贷资产在拍卖变现前应列入待处理抵债资产单独管理
[多选题]电缆终端存在异响处理原则包括以下哪些内容（）。
A.检查终端外绝缘是否存在破损、污秽，是否有放电痕迹
B.检查终端油位及渗漏情况
C.检查终端上是否悬挂异物
D.若需停电处理，应汇报值班调控人员，待检修人员处理
[多选题]以下哪些为站台门故障处理原则（ ）。
A.运营期间发生站台门故障时，按“先通后复”的原则处理，保证安全的前提下，确保列车正常运行。
B.站台区域故障由车站人员负责判断、汇报及临时处理；小站台区域 PSL 盘、障碍物检测装置故障及车门与站台门间缝隙情况由司机负责判断、汇报及临时处理。
C.发生站台门故障时，司机与车站应做好信息互通，及时播放广播，引导乘客上下车，车站做好安全防护工作。
D.经设备使用部门临时处理的故障站台门，机电专业人员接到故障通报后，应及时前往现场检查处理。
[多选题]客伤现场处理基本原则有哪些？（ ）
A.属地管辖，各负其责原则
B.优先抢救伤者原则
C.避免二次伤害原则
D.尽快恢复运营原则
E.尽力获取证据原则
[多选题]母线短路失压时的处理原则包括以下哪些内容（）。
A.如故障点在母线侧隔离开关内侧，可将该回路两侧隔离开关拉开
B.若故障点不能立即隔离或排除，对于双母线接线，按值班调控人员指令对无故障的元件倒至运行母线运行
C.若找不到明显故障点，则不准将跳闸元件接入运行母线送电，以防止故障扩大至运行母线
D.对双母线或单母线分段接线，宜采用有充电保护的断路器对母线充电
[单选题]下列哪些不是信息处理的原则（ ）。
A.时效性
B.准确性
C.灵活性
D.科学性
[多选题]以下哪些属于穿墙套管渗漏油或过热处理原则（）
A.套管严重渗漏油或者瓷套破裂，需要更换时，向值班调控人员申请停运处理。
B.套管油位异常时，应利用红外测温装置检测油位，向值班调控人员申请停运处理。
C.套管接点过热时，应利用红外测温进行检测，严重时向值班调控人员申请停运处理。
D.停电处理前，应加强监视。
