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[单选题]车辆在收费现场得到当班人员的帮助，受帮助的驾驶员向当班人员表示感谢并馈赠金钱、物品时怎么办？
A.当班人员应婉转的接受，对驾驶员强留下来的物品，下班后带回站里
B.当班人员应婉转的拒绝，对于驾驶员强留下来的物品，当班人员应及时上报监控，下班后上交收费站处理
C.当班人员应感谢驾驶员，微笑收下，然后上报监控中心
D.当班人员应严词拒绝，然后上报监控中心
[单选题]收费现场工作人员的亲戚到现场找人怎么办?下列做法正确的是____。( )
A.热烈欢迎,请其到收费现场亭内休息
B.封闭该工作人员收费的车道,方便其谈话
C.及时做好解释工作,说明非工作人员不准在收费现场停留,请他们到站区或其他地方等候
D.驱赶其离开,拒绝接待
[判断题]收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时，首先应确保自身安全，提高现场人员的安全防范意识。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《广东省交通集团高速公路营运管理标准·收费管理分册》中收费现场环境服务标准之收费现场公示项目标准“八公开一监督”指的是:文明服务承诺.批准收费机关.审批文号.主管部门.收费性质.收费单位.收费标准. .监督电话。( )
A.收费25年
B. 收费期限
C. 收费规定
D.收费规范
[单选题]当班人员要密切注意收费现场动态情况，合理指挥、（ ）过往车辆，维持好收费现场秩序，做到限时服务。
A.引导
B.疏导
C.疏通
D.指引
[单选题]移动支付收费凭证宜（ ），收费现场无需开具收费凭证。
A.电子化
B.电子发票
C.打印发票
D.定额发票
[单选题]到收费现场上岗时可不可以携带个人物品？下列说法正确的是（ ）。
A.上岗时除带工作必需物品外，其余一切个人物品特别是钱币都不准携带
B.为了方便与家人联系，可以携带手机上岗
C.可以携带一些零食、休闲读物上岗
D.有时遇上期末考试时，可将作业带至现场，休息的时候再做
[单选题]外场人员在收费现场进行特殊情况处理时,首先应确保自身安全,提高现场人员_______意识。( )
A.危险
B.安全责任
C.安全防护
D.人身安全
[多选题]收费现场发生暴力抗费、撞击收费工作人员、破坏交通设施、秩序等群体性治安事件时____。（ ）
A.收费所及时将情况上报管理处值班领导，并同时联系当地公安部门。
B.收费所外场工作人员应沉着冷静，尽可能避免与司乘人员发生冲突，确保自身安全。
C.收费所所长需在第一时间赶赴现场，应控制事态发展，尽力疏通车辆。
D.若事态发展不可控制时，立即向当地公安、高速交警部门报告，并做好相关录像资料的备份工作。
