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[判断题]旅客非自愿提高或降低舱位等级，享受原客票舱位等级所规定的免费行李额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客自愿提高或降低舱位等级，享受改变前的舱位等级所规定的免费行李额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客自愿提高或降低舱位等级，享受改变后的舱位等级所规定的免费行李额。
A.正确
B.错误
[单选题]在安排客舱座位时，因超售而非自愿提高舱位等级的旅客，一般情况下（）。
A.绝不能安排在该等级舱位的前部
B.应安排在该等级舱位较舒适的座位上
C.应与该等级的付费旅客分开
D.应尽量安排在该等级舱位的前部
[判断题]持免票的旅客，按所乘舱位等级享受免费行李额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客非自愿提高座位等级后需与其说明不享受提高等级后的相应服务，保留原舱位等级的服务。
A.正确
B.错误
[多选题]免费行李额由()等因素来确定的可免费运输的行李额。
A.旅客申请额度
B.旅客支付运价
C.乘坐舱位等级
D.乘坐的航线
[判断题]()非自愿由公务舱降至普通舱的旅客，其免费行李额为20KG。
A.正确
B.错误
[判断题]在非自愿提高座位等级的情况下，旅客座位的安排在新舱位中应从前向后集中安排。
A.正确
B.错误
[判断题]构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。
A.正确
B.错误
[判断题]每位旅客的免费行李额包括托运行李和自理行李的总额。
A.正确
B.错误
[判断题]对于非自愿变更舱位等级的旅客应按变更后的舱位等级提供相应的地面服务,且与机组进行交接。
A.正确
B.错误
[判断题]额外占座的行李没有免费行李额。
A.正确
B.错误
[判断题]逾重行李费 ＝（托运行李的重量－适用的免费行李额）×适用的逾重行李费率
A.正确
B.错误
[判断题]逾重行李是指旅客的托运行李和自理行李超过计重或计件免费行李额的部分。（）
A.正确
B.错误
[多选题]不计入免费行李额的行李有()
A.旅客携带的宠物及其容器和食物
B.随身携带的小型收录机
C.聋人旅客携带的助听犬
D.病人旅客的拐杖
[判断题]旅客的托运行李和自理行李的重量或件数总和，超过其免费行李额的部分，称为逾重行李。
A.正确
B.错误
[判断题]每位旅客的免费行李额包括托运行李、自理行李和免费随身携带物品的总额。
A.正确
B.错误
