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[单选题]QC小组成员一般要控制在（ ）人以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。
A.10
B.15
C.21
D.30
[多选题]QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有（ ）。
A.个人素质较高
B.推行全面质量管理的热心人
C.业务知识较丰富
D.具有一定的组织能力
E.灵活善变，随机应变
[单选题]( )是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。
A.QC小组全体成员
B.上级主管部门
C.QC小组组长
D.企业领导者
[单选题]在全企业推广QC小组活动的有效方法是（ ）。
A.参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B.阅读有关QC小组的出版物
C.有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D.组织好QC小组活动成果的发表交流
[单选题]发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行，也要由企业主管部门聘请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于（ ）人。
A.三
B.四
C.五
D.六
[多选题]在“家暴妇女小组”第一次活动中，小组成员彼此不了解，互不关心，组员不愿意表达自我，社会工作者运用人本主义社会工作实务的基本价值带领活动。活动中，社会工作者应做到（ ）。
A.强调每个组员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注
B.强化每一个人对他人的责任感
C.创造鼓励表达的气氛，让组员积极表达自我
D.强调组员具有参与和被聆听的权利
E.修正每位组员的认知与行为
[单选题]QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的()阶段。
A.A
B.C
C.D
D.P
[单选题]在小组工作的结束阶段，一些小组成员开始迟到、早退甚至缺席小组活动，这反映了小组及小组成员在该阶段的()特点。
A.互动中的抗拒与防卫心理
B.矛盾的心理与行为
C.离别情绪
D.小组关系结构的弱化
[单选题]QC小组是指（ ）。
A.从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组
B.在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组
C.产品质量检验人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员
D.工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组
[单选题]QC小组的注册登记是（ ）。
A.每年进行二次
B.每年进行一次
C.每选定一个活动课题，进行一次注册登记
D.组建时进行一次即可
[多选题]QC小组的特点是（ ）。
A.明显的自主性
B.广泛的群众性
C.严密的组织性
D.高度的民主性
E.严密的科学性
[多选题]QC小组的特点有（）。
A.明显的自主性
B.广泛的群众性
C.严密的组织性
D.高度的民主性
E.严密的科学性
[多选题]QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、（ ）和成果发表。
A.组内例会
B.课题报告
C.小组及选题注册登记
D.课题完成
E.表彰
[单选题]QC小组的现场评审的时间一般安排在小组取得成果后（ ）左右为宜。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
[多选题]组建QC小组的程序有（ ）。
A.了解其他QC小组的活动情况
B.阅读有关QC小组的出版物
C.与有关领导交谈、沟通
D.提高QC小组全体人员的素质
E.给小组命名
