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[单选题]核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起( )日内向其上级机构书面申请核查。
A.A.10
B.B.15
C.C.20
D.D.30
[单选题]投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。
A.10
B.30
C.60
D.90
[单选题]农合机构自收到信息主体的异议书面申请之日起()日内进行核查和处理,并将处理结果书面答复异议信息主体。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]在行政监管部门转办投诉处理中,投诉人对投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起____日内向投诉处理机构的上一级机构书面申请核查
A. 二十
B. 十
C. 三
D. 三十
[单选题] 银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起( )个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外。
A.A.5
B.B.7
C.C.10
D.D.15
[判断题]银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起7个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外。
A.正确
B.错误
[单选题]银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起()个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起( )个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]银行业保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费者投诉之日起( )个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人。
A.A.1
B.B.3
C.C.5
D.D.7
[单选题]受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起( )日内书面答复投诉人。
A.A、15日
B.、20日
C.、30日
D.、60日