更多"[单选题]相关参与方应提供( ),配合完成 ETC 通行争议交易处理。"的相关试题:
[多选题]各稽核参与方要求客户补交车辆通行费时,应提供与稽核相关的证据资料,并确保证据资料( )。( )
A.真实
B.完整
C.准确
D.有效
[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户发起的ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,发行服务机构在结案后先行垫付, 个自然日内完成退款。涉及金融机构的,应协调金融机构在
2个工作日内完成退费。( )
A.3
B.2
C.6
D.1
[多选题]投诉受理类型包括：ETC通行费争议、通行费发票、（ ）（ ）、发行售后、（ ）、服务质量、（ ）等。
A.A.通行异常
B.B.ETC使用
C.C.非ETC收费
D.D.其他投诉
[判断题]ETC通行成功率=ETC一次通行成功车辆数/ETC车辆通行总量*100%。( )
A.正确
B.错误
[多选题]ETC 专用车道应确保 ETC 车辆不停车通行,ETC/MTC 混合车道应支持所有交易方式,包括( )。( )
A.ETC 交易
B.其他交易
C.MTC 交易
D.银行卡交易
[判断题]ETC 专用车道应确保 ETC 车辆不停车通行,ETC/混合 混合车道应支持所有交易方式,包括 ETC 交易和其他交易。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ETC 专用车道应确保 ETC 车辆不停车通行,ETC/混合混合车道应支持所有交易方式,包括 ETC 交易和其他交易。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC车道需派专人值守,保障ETC车辆不停车快捷通行。混合车道在保障ETC车辆快捷通行的前提下,应将富余的 ETC车道切换成人工车道使用,车道数大于等于( )条的收费站应至少开通( )条人工车道,保持收费站正常通行秩序。( )
A.3 1
B.3 2
C.4 1
D.4 2
[判断题]ETC专用车道应仅支持ETC车辆不停车通行,ETC/MTC混合车道应支持所有交易方式,包括ETC交易和其他交易。( )
A.正确
B.错误
[填空题]ETC门架系统获取的正常的ETC交易流水或通行凭证,系统判定为( )交易流水:
[单选题]在ETC运行初期,对正常通行ETC车道或MTC车道的ETC车辆统一实行电子收费通行费优惠,按照应收车辆通行费的( )(四舍五不入收整到分)收取通行费。
A.85%
B.95%
C.90%
D.80%
[单选题]ETC 通行成功率是指ETC 车辆在车道（）的车辆数在 ETC 车辆通行总量中的比率。
A.A.通行成功
B.B.一次通行成功
C.C.及时通过
D.D.交易成功
[单选题]在部级稽核管理系统，改变行驶路径流程和快速处理流程中，一个工单内存在ETC通行和CPC通行，需要先有（ ）稽核，路段才可进行稽核处理。
A.A.部中心
B.B.省级单位
C.C.发行方
D.D.业主
[填空题]ETC车辆领取普通通行卡进入高速公路的，按非ETC车辆处理，并以（ ）)全额收取车辆通行费。
[判断题]全国给予安装ETC且在ETC车道通行的车辆不少于5%的通行费优惠。( )
A.正确
B.错误
