更多"[判断题] 所谓沟通，一定是双向的，专业理财师不仅要拥有非常良好的表达"的相关试题:
[判断题] 在我国，通过相关考试、持有理财师证书的理财师就是合格的理财师。
A.正确
B.错误
[判断题]理财师执行理财规划方案的原则之一就是要事先重复沟通，让客户有明确的预期。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用( )。
A.保证
B.一定
C.肯定
D.估计
E.大概
[判断题] 理财师又名理财规划师或财富管理师。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]理财师在与客户面谈沟通前需要准备的事项包括（ ）。
A.面谈的主要内容
B.面谈的主要目的
C.客户的基本情况
D.客户以往接触的理财历史
E.安排好自己的工作时间
[多选题]理财师与客户进行面对面沟通时，应注意的事项包括（ ）。
A.理财师在面见客户前要有所准备，准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等
B.理财师在面见客户前，要安排好自己的工作计划、时间，不得迟到或让客户久候
C.在面谈中，理财师的言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然
D.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用
E.理财师要提高工作效率，谈话时间不宜过长，注重自己的理财任务
[判断题] 理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在日常工作中，（ ）是理财师与客户最常见的沟通方式之一。
A.电话沟通
B.面对面沟通
C.书信沟通
D.电子邮件沟通
[多选题]在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有()。
A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备
B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然
C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用
D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢。
E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
[判断题]理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 理财师在进行理财规划工作时，要严格遵守理财师工作流程的六个步骤。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有()。
A.以客户为中心，以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提
B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧
C.在为客户提供理财服务时应将产品销售和销售业绩的完成放在第一位
D.即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐，理财师也需要善于沟通表达，成功有效地让客户了解和接受
E.牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情，切不可急功近利，这是一项长期的工作
