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发布时间:2023-12-26 19:43:27

[简答题]某住宅小区入住方案。

(一)入住时间安排

(1)甲、乙栋集中入住时间:2006年11月26日-2006年12月3日。

(2)丙、丁栋集中入住时间:2007年3月3日-2007年3月10日。

(3)每日服务时间:周一至周五8:00am-6:30pm;周六、周日9:00am-5:00pm。

(二)场地准备

售楼处洽谈厅:办理入住手续,办理电信、邮政、有线电视、银行、派出所手续或咨询,装修审批或咨询。

(三)办公用具准备

(1)桌椅20套,配以丝绒台布;

(2)文件柜3个,资料袋500个;

(3)饮水机2台,一次性水杯500个;

(4)复印机1台,复印纸若干;

(5)小礼品200份;

(6)纸、笔、双面胶;

(7)平面图、模型;

(8)装订机、过胶机、钥匙箱;

(9)数码相机、手提电脑。

(四)环境布置

(1)彩灯、喷绘、粘贴画;

(2)指示牌(中英文);

(3)办事流程(灯箱);

(4)样本表格;

(5)广播、背景音乐;

(6)宣传标语;

(7)隔离桩等。

问题:

1.入住服务准备工作是一项繁琐的工作,在实施时应注意哪些方面?

2.入住期间需要注意的问题有哪些?

3.根据所给信息,设计一套现场的人员配置表,并附上其负责的工作。

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[简答题]某住宅小区入住不足2年,前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区 业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知 甲乙公司办理移交。
现场交接时,乙公司派项目经理1人,在甲公司人员陪同下观察了小区内共用部位、共用 设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋面漏水外,其他部分运行状况正常。 对于屋面漏水,甲公司解释属保修期,应由开发商解决。于是,甲、乙两公司未将该问题列入移 交工作范围。
资料交接时,甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料,甲称入住资料属短期保 管,已销毁。
费用交接时,甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由,不缴纳物业服 务费,致使小区物业服务经营亏损,希望用小区楼内广告收入冲抵。
上述情况乙公司给予确认,双方共同签署了交接文件。 接管后,乙公司便陆续发现部分电梯存在故障,支出大量维修费用。
问题
1.本案例中物业承接查验的做法是否正确?简耍说明理由。
2.本案例中对于部分屋面漏水,甲公司的解释是否恰当?甲乙两公司的处置方法是否 正确?简要说明理由。
3.物业资料的移交应包含哪些内容(请列举)?本案例中,甲公司处置入住资料的行为 是否符合档案管理规定?简要说明理由。
4.本案例中部分业主拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。甲公司经营的 欠费以广告收入冲抵的处理方法是否恰当?请列出两条你认为恰当的处理方法。
5.你认为可以从本案例吸取哪些教训来改进承接检验工作?简要说明理由。
[简答题]某住宅小区,2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。 小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题,业主拒绝办理入住手续,开发商也认可 质量问题,表示维修后再交付。
业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问 题,遂与开发商约定限期整改。由于开发商未在约定期限内完成房屋门窗整改,张某以此为由 拒缴物业服务费。
物业服务企业在10月20日巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续,并私自拆 改天然气管道设施。王某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定,所以便拆改了。物业 服务企业要求其恢复原状。王某则提出自愿签署一份《承诺书》,内容包括“承诺因拆改天然气 管道导致出现的安全事故,均由本人负责”等,并自愿交纳天然气改造押金3000元。
问题
1.15套未售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费分别应当由谁承担?简要说明 理由。
2.张某拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。
3.你认为王某拆改天然气管道的说法是否正确?简要说明理由。
4.针对王某未办理装修手续即开始装修的情况,物业服务企业应该采取哪些管理措施?
5.王某自愿签署的《承诺书》是否有效?为什么?
6.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。
[简答题]某住宅小区,前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住,2006年8月该小区召开首次业主大会,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议,选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同,合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。 2007年7月,住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责,并且不再受理业主有关这个问题的投诉。 根据以上案例,回答1~4题: 1、根据案例分析,上述3名业主提出的修复请求是否合理? 2、在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须在满足什么条件的情况下实施承接查验? 3、物业管理机构更迭时,移交的物业资料有哪些? 4、物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些?
[不定项选择题]蒋某是C市某住宅小区6栋3单元502号房业主,入住后面临下列法律问题,请根据相关事实予以解答。 该小区业主田某将其位于一楼的住宅用于开办茶馆,蒋某认为此举不妥,交涉无果后向法院起诉,要求田某停止开办。下列选项正确的是
A.如蒋某是同一栋住宅楼的业主,法院应支持其请求
B.如蒋某能证明因田某开办茶馆而影响其房屋价值,法院应支持其请求
C.如蒋某能证明因田某开办茶馆而影响其生活质量,法院应支持其请求
D.如田某能证明其开办茶馆得到多数有利害关系业主的同意,法院应驳回蒋某的请求
[单选题]反映最佳施工方案在时间上的安排是( )。
A.施工进度计划
B.主要技术经济指标
C.工程概况
D.施工平面图
[单选题]要求员工每周工作一定的时数,但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是( )。
A.压缩工作周
B.应急工作制
C.工作分享制
D.弹性工作制
[判断题]证券公司、证券投资咨询机构应当提前5个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所 地证监局、媒体所在地证监局报备。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]证券公司、证券投资咨询机构应当提前 5 个工作日将广告宣传方案和时间安排向( )报备。 Ⅰ. 中国证监会 Ⅱ. 公司住所地证监局 Ⅲ. 媒体所在地证监局 Ⅳ. 证券交易所
A.Ⅰ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]证券公司、证券投资咨询机构应当提前( )个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报备。
A.1
B.3
C.5
D.6
[单选题]证券公司应当提前( )个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报备。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]证券公司、证券投资咨询机构应当提前(  )个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报备。
A.3
B.5
C.6
D.10
[不定项选择题]证券公司、证券投资咨询机构应当提前 5 个工作日将广告宣传方案和时间安排向( )报备。 Ⅰ. 中国证监会 Ⅱ. 公司住所地证监局 Ⅲ. 媒体所在地证监局 Ⅳ. 证券交易所
A.A:Ⅰ.Ⅳ
B.B:Ⅱ.Ⅲ
C.C:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
D.D:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]证券公司应当提前(  )个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报备。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]在社会服务方案策划的方案安排阶段,策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型有六个筛选标准,其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。
A.效率
B.效果
C.重要性
D.可行性

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