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[判断题]餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,旅客可乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,完毕后可供旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定,餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]餐车上货门仅供餐车售货人员( )时使用,无旅客乘降
A.紧急乘降作业
B.到站投放垃圾
C.补充商品
D.餐料
[填空题]动车组列车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无__________。
[单选题]非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()(不含餐车)。
A.2人
B.3人
C.4人
D.5人
[单选题]非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()人(不含餐车)。
A.4
B.3
C.5
D.2
[单选题]餐车售货时,售货车商品应摆放整齐美观,有( ),明码实价。
A.烟、酒、茶
B.商品料单
C.价目表
D.适销对路商品
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]列车餐车车门由软卧车厢乘务员负责,列车长应定期巡视。餐车车门仅供列车在车站上货时使用,其他时间应锁闭,禁止开启。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组餐车上货门仅供()使用,无旅客乘降。
A.乘务人员上下车
B.餐车售货人员补充商品、餐料时
C.餐车人员上下车
D.餐车投放垃圾时
[多选题]经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内()、 (),销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,坐车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1h。
A.高声叫卖
B.频繁穿梭
C.危险演示
[单选题]《空调列车服务质量规范》中,餐车有售货(饭)车、热水瓶、( )。
A.一次性硬质塑料水杯
B.一次性水杯
C.消毒瓷杯
D.高档玻璃杯
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。
A.正确
B.错误