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[多选题]共富包年套餐办理方式
A.各归属地移动营业厅
B.各归属地社会渠道
C.短信营业厅
D.浙江移动手机营业厅
E.直销/随销
[多选题]自由选套餐办理途径有哪些？
A.营业厅
B.10086人工
C.网厅
D.中国移动商城
[单选题]为了明确责任， 电费会计办理工作交接时， 必须由
(____)负责监交。
A.其主管领导
B.电费中心主任
C.财务部主任
D.营业局长
[单选题]幸福家全家享套餐办理1元语音包后，有效期内不可改出智享幸福家套餐或降档。如果需要提前终止活动，需缴纳（）违约金。
A.30元
B.50元
C.100元
D.150元
[多选题]副卡套餐的办理途径
A.全省各归属地移动营业厅
B.社会渠道
C.浙江移动手机营业厅
D.10086
[多选题]浙江省内登记在册残疾人士凭本人有效身份证件和残疾人有效证件到移动营业厅前台办理4G飞享套餐，可享受哪些五折优惠，优惠期限为两年。
A.4G飞享语音
B.流量自选包月费
C.短信月费
D.增值业务费
[单选题]对于电量电费差错引起的退款业务， 按职责分工由
(____)办理电费退款申请。
A.各部门
B.客户服务中心
C.电费管理中心
D.账务部门
[单选题]按变压器容量计收基本电费的用户， 因欠费被停电也
没到供电企业办理手续时， 其基本电费(____)。
A.停电期间不收
B.停电期间收一半
C.停电期间不扣减
D.不确定
[多选题]5G套餐的办理渠道有（）
A.中国移动手机营业厅
B.浙江移动手机营业厅
C.10086人工
D.营业厅
[填空题]新入网30日内办理的副卡套餐或新入网30日内的普通套餐客户，若成为幸福家版套餐流量语音共享成员，户主可享受对应的共享功能费减免优惠，优惠期自办理当月起（ ）个月。
[单选题]按变压器容量计收基本电费的客户,因欠费被停电也没到供电企业办理手续时,其基本电费()。
A.停电期间不收
B.停电期间收一半
C.停电期间不扣减
D.不确定
[单选题]按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电，并且该户没有到供电企业办理手续的，基本电费收取时( )。
A.不扣减停电时间基本电费
B.停电时间超过10天以下则不扣减基本电费
C.扣减停电时间的基本电费
D.收取基本电费二分之一
