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[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开.（ ）.公正调度交易。
A.平等
B.相等
C.相同
D.公平
[单选题]1.163. 第163题
《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和 《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话 ，公布投诉电子邮箱。
A.总部
B.省级
C.市级
D.县局
[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,（ ）及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
A.总部
B.省级
C.市级
D.县局
[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,健全完善电网企业与发电企业.电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开（ ）。
A.联席会
B.联谊会
C.民主会
D.代表会
[单选题]1.160. 第160题
《调度交易服务“十项承诺”》中规定,健全完善问询答复制度，不能当场答复的，应当自接到问询之日起 ()个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]1.162. 第162题
《调度交易服务“十项承诺”》中规定,健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制 ，定期召开()。
A.联席会
B.联谊会
C.民主会
D.代表会
[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,健全完善问询答复制度，不能当场答复的，应当自接到问询之日起（ ）个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
A.2
B.4
C.6
D.8
[多选题]调度交易服务“十项措施”规定：要（ ），进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
A.规范服务行为
B.公开服务流程
C.健全管理机制
D.健全服务机制
[多选题]《调度交易服务“十项措施”》中要求（ ），进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
A.注意仪表仪容
B.规范服务行为
C.公开服务流程
D.健全服务机制
[单选题]国家电网有限公司《调度交易服务“十项措施”》规定，健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户（ ），定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
A. 例会制度
B. 联系机制
C. 合作机制
D. 沟通协调机制
[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]下面为国家电网公司调度交易服务“十项措施”内容的有（ ）
A.规范《并网调度协议》 和《购售电合同》 的签订与执行工作， 坚持公开、 公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
B.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
C.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
[多选题]1.207. 第207题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在( )公 开电价、收费标准和服务程序。
A.供电营业场所
B.公共场所
C.网站
D.报刊
