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[简答题]5.简述«国家电网公司业扩报装工作规范（试行）»中的办事公开原则。
[简答题]3.简述«国家电网公司业扩报装工作规范（试行）»中的便捷高效原则。
[简答题]4.简述«国家电网公司业扩报装工作规范（试行）»中的三不指定原则。
[单选题]1.236. 第236题 《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[单选题]1.221. 第221题 《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[单选题]1.221.第221题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复
、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（
）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[单选题]1.236.第236题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[简答题]受电工程正式接电前必须具备哪些条件？
（出处：《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》43条 国家电网营销〔2010〕1247号）
[简答题]什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？
[简答题]1.业扩报装工作应该按照什么原则展开工作？
[多选题]国家电网公司按照“( )”的原则开展业扩报装工作。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]业扩报装工作中，（ ）在公司产权设备范围内进行现场作业。
A.营销服务人员$
B.$ 检修人员$
C.$ 调控人员$
D.$运维人员
[判断题]营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限中 判定要点“确认整体办电环节是否超期” 为通过 查询业务支持系统或客户表述确认无客户内部工 程的,低压客户平均接电时间: 居民客户 5 个工 作日,非居民客户 15 个工作日;客户有内部工程 的,具体时限参照知识库内容执行; 客户无法确 认的,按照居民 5 个工作日,非居民 15 个工作日 执行; 如果查询不到或不认可申请时间, 以客户 描述为准。 (出处: 《营销客户函〔2021〕4 号》 附件 ,投诉分类业务场景及判定要点优化明细 表)。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于业扩报装工作原则的是()
A. 一口对外
B.便捷高效
C.办事公干
D.简单明了
[单选题]业扩报装工作中涉及（ ）参与的项目，应由业扩负责人对工作现场进行统一安全交底，明确职责，各专业负责落实相关安全措施和责任。业扩负责人应做好现场协调工作。
A.多专业、多班组
B.跨部门、跨班组
C.多部门、多专业
D.跨部门、跨专业
[多选题]业扩报装工作中，涉及（ ）参与的项目，应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一安全交底，明确职责
A.多专业$
B.$ 多人员$
C.$ 多班组$
D.$多单位
