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[单选题]10033差错管理,是指。
A.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除差错的后果,降低再次出现差错的概率或航空器非理想状态的过程。
B.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除差错的后果,降低威胁出现的概率或航空器非理想状态的过程。
C.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除威胁的后果,降低出现差错的概率或航空器非理想状态的过程。
D.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除威胁的后果,降低出现威胁的概率或航空器非理想状态的过程。
[单选题]差错管理,是指__________________________________。
A.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除差错的后 果,降低再次出现差错的概率或航空器非理想状态的过程。
B.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除差错的后 果,降低威胁出现的概率或航空器非理想状态的过程。
C.查出差错并且采取对策予以回应,从而减轻或消除威胁的后 果,降低出现差错的概率或航空器非理想状态的过程。
D.查出差错并且采取对策予以回应,从而 减轻或消除威胁的后果,降低出现威胁 的概率或航空器非理想状态的过程。
[单选题]10032差错,是指。
A.超出飞行机组影响能力之外发生的事件或差错,导致偏离组织或飞行机组的意图或期待。
B.飞行机组影响能力范围发生的事件或差错,它增加了运行复杂性并且应当加以管理以保障安全余度
C.飞行机组的一项行动或不行动,导致偏离组织或飞行机组的意图或期待。
D.飞行机组的一项行动或不行动,它增加了运行复杂性并且应当加以管理以保障安全余度
[判断题]票务差错指员工在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度或设备操作规范，尚未造成票务事故的行为或操作。
A.正确
B.错误
[判断题]入账失败差错是指会计引擎接收前端应用组件交易流水做流水规范性检验、按照全局流水号逐条检查明细分录是否借贷平衡，发现错误或借贷不平则为入账失败差错。
A.正确
B.错误
[判断题]人为差错是指在生产操作过程中,实际实现的功能与被要求的功能之间的偏差, 其结果可能以某种形式给系统带来不良影响。( )
A.正确
B.错误
[多选题]电费差错是指在电费(____)处理过程中出现的错、漏现象，而造成电量多计、少计或漏计电费及各类附加费用多收或少收。
A.抄表
B.核算
C.收费
D.账务
[单选题]差错管理的航空标准方法有：______。
A.全面汇报
B.协作
C.检查单
D.秩序
[判断题]差错仲裁岗（业务）负责协助差错认定岗制定业务差错调整方案。仅由总行运营管理部人员担任
A.正确
B.错误
[单选题]根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》中乘务人员的“有效证照”是指______。
A.训练合格证
B.体检合格证
C.空勤登机证
D.全部都是
[单选题]差错管理中的集体监督与个人监督的关系是_______。
A.相背离
B.相一致
C.没关系
D.相排斥
[多选题]票务差错指在日常（ )、( )、( )过程中，因疏忽违反相关规章制度造成轻微影响的行为。
A.票务管理
B.设备操作
C.票务运作
D.票务政策
[判断题]人为差错产生的不同原因可以分为随机差错、系统差错、偶发差错。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选在飞行过程中, ( )__是帮助机组保持必需的情境意识和威胁与差错管理水平的基本工具,机组应以此为基础,加强CRM能力,确保运行安全。
A.标准操作程序
B.标准口令和简令
C.检查单
D.以上所有
