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[判断题]营业室主任委派制指由派出机构向每个辖属营业网点派驻营业室主任，营业室主任在营业网点开展工作的制度安排
A.正确
B.错误
[单选题] 星级营业网点评比工作是本行日常服务管理工作的重要组成部分,按照《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系》的标准,通过综合考评营业网点的网点环境、服务设施与功能、员工管理、岗位规范、服务制度、经营业绩与社会责任等指标,对营业网点客户服务的( )进行评价的过程。
A. 服务能力
B. 经营业绩
C. 综合效能
D. 管理能力
[判断题]其他营业网点的人员因工作需要须进入本营业室时,经该营业网点负责人的批准后就可进入。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点交接款箱过程中突发紧急情况时，营业网点工作人员及保安应提前对网点清场，押运车到达后保安在门口警戒，若有人（）或故意闯入安全警戒区域，保安与押运员在警戒过程中应出示停止手势，果断文明劝离。
A.有意
B.误入
C.故意
D.企图
[判断题]营业网点会计主管应协助网点负责人做好安全保卫工作，对网点安全保卫工作负管理责任
A.正确
B.错误
[判断题]全面覆盖原则是指营业网点服务监督工作应做到全面覆盖营业网点，杜绝出现监督盲区。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点要每周组织员工进行一次安全教育培训，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.正确
B.错误
[判断题]紧急取现指客户已办理卡片挂失，凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点要每月组织员工进行一次安全教育培训，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点要每（ ）组织员工进行一次安全教育培训，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.周
B.月
C.季
D.年
[判断题]营业网点要每天组织一次应急预案演练，留存影像资料，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点要每（ ）组织一次应急预案演练，留存影像资料，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.周
B.月
C.季
D.年
[判断题]总行计划财务部是我行营业网点综合布线工作的审计部门，负责营业网点综合布线工程量的审计。
A.正确
B.错误
