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[单选题]普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价( )优惠。
A.7折
B.8折
C.9折
D.5折
[判断题]普通乘客使用“合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价9折优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持过期单程票无法进站,客服中心应向乘客说明原因,单程票回收,请乘客重新购票乘车。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客购买单程票,未乘车,单程票已投入出站闸机,客服中心岗给乘客做解释后,乘客强烈要求退款,客服中心岗填写《特殊乘客事物处理单》按规定程序为乘客办理退款。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:票种指车票的种类包括供乘客使用的单程票、普通消费卡、( )、纪念票、纸票、二维码以及供地铁员工、合作单位人员和车站使用的工作票。
A.学生卡
B.夕阳红卡
C.关爱卡
D.爱心卡
[多选题]多选题:票种指车票的种类,包括供乘客使用的单程票、普通消费卡、( )、纪念票、纸票、二维码以及供地铁员工、合作单位人员和车站使用的工作票。
A.学生卡
B.夕阳红卡
C.关爱卡
D.爱心卡