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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、( )、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
A.一次性硬质塑料杯
B.擦手纸
C.垃圾袋
D.清扫工具
[单选题]途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。
A.补充;更换
B.更换;更换
C.更换;补充
D.补充;补充
[填空题]清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈、( )、免费读物、( )__等备品补足配齐,定位放置。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)6.1.2.2,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。
A.定位放置
B.随意摆放
C.硬座摆放
D.卧铺任意摆放
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:出乘前,洗手液、卫生纸、、一次性坐便垫圈等服务备品( )。
A.补足配齐,定位放置
B.齐全,统一放置
C.补齐配全
D.齐全,定位放置
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定大盘卷筒卫生纸在普速旅客列车( )厕所配备。
A.软卧车
B.硬卧车
C.软座车
D.硬座车
[多选题]动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定,具有( )性能。
A.防水
B.防撕
C.承重
D.足够大
[判断题]动车组列车厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器和小便池内放置芳香球。
A.正确
B.错误
[单选题]软席候车室卫生间配有( )、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
A.灭火器
B.卫生纸
C.卫生球
D.灭蚊灯
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定厕所内有()和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。
A.清洁剂
B.芳香盒
C.香水
D.香皂
[判断题]动车组列车厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定清洁袋质地、规格符合规定,具有防水、()性能。
A.污染
B.不耐用
C.防火
D.承重