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[单选题]动车组列车乘务班组:星级职工占班组职工总数比率( )。
A.0.7
B.0.8
C.0.9
D.1
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[多选题]列车长既是旅客列车乘务班组的主要( )者,也是乘务工作的( )者,同时又是旅客运输一线的( )者。
A.管理
B.组织
C.指挥
D.领导
[单选题]每餐前由( )统计列车乘务班组的就餐人数,餐车班组按就餐人数准备餐料。
A.厨师长
B.列车长
C.列车值班员
D.列车员
[多选题]列车长既是旅客列车乘务班组的主要()者,也是乘务工作的( )者,同时又是旅客运输一线的( )者。
A.管理
B.组织
C.指挥
D.领导
[单选题]( )既是旅客列车乘务班组的主要管理者,也是乘务工作的组织者,同时又是旅客运输一线的指挥者。
A.列车长
B.运转车长
C.客运值班员
D.指导车长
[填空题]铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过( )培训合格的人员。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识()的人员。
A.人事下令
B.培训合格
C.体检
D.站长同意
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务班组要有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车乘务班组在始发前( )(站台交接时,进站前( ))到达站台指定地点接车。
A.15min、15min
B.30min、30min
C.30min、15min
D.20min、15min