[多选题]高速铁路客运服务人员非语言沟通的功能( )。
A. 传递信息
B.沟通思想
C.交流感情
D.语言谈话

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[判断题] 语言沟通和非语言沟通是人际沟通的两种方式。
A.正确
B.错误

[判断题]语言沟通和非语言沟通是相互配合的。
A.正确
B.错误

[多选题] 关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是正确的
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义

[判断题]有效的高速铁路客运服务组织沟通制度,能够规范高速铁路客运服务组织的沟通规则。( )
A.正确
B.错误

[判断题]大多数情况下,非语言沟通往往伴随着语言沟通,与之相辅相成。( )
A.正确
B.错误

[单选题]在非语言沟通中，属于身体语言沟通的是(____)。
A.身体动作姿态$
B.$副语言沟通$
C.$物体的操纵$
D.$口头沟通

[单选题]在医患沟通中,非语言沟通包括( )
A.环境
B.眼睛、体态体姿
C.个人形象、微笑
D.以上都是

[多选题]非语言沟通是不使用语言的沟通,它包括的信息是通过( )和触觉等产生的。
A.面部表情
B.肢体动作
C.利用空间
D.利用声音

[填空题]语言沟通包括 ______ 语言和 ______语言。

[单选题]沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.图片或者图形
D.语言沟通

[单选题] 语言沟通的主要媒介是
A.表情
B.眼神
C.手势
D.文字

[多选题]语言沟通课分为（）
A.语言沟通
B.口头语言
C.书面语言
D.非语言沟通

[判断题]客运站经营者可出租客运站经营许可证件,但不得改变客运站用途和服务功能。
A.正确
B.错误

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