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[判断题]客户申请账户激活，需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理
A.正确
B.错误
[单选题] 客户申请账户激活，需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理；不满 ( ）周岁的，由监护人代理办理，提供监护人身份证件、开户人户口簿。
A.10
B.14
C.16
D.18
[判断题]客户申请账户激活，需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理；不满 16 周岁的，由监护人代理办理，提供监护人身份证件、开户人户口簿。
A.正确
B.错误
[多选题]需本人持有效身份证件和社保卡办理的业务有( )
A.社保卡金融功能激活
B.社保卡社保功能激活
C.社保功能密码设置和改密
D.社保功能密码重置
[单选题]异常账户激活是指客户申请激活开户之日起（ ）内无交易记录被暂停非柜面业务的账户。
A.3个月
B.6 个月
C.9个月
D.12个月
[单选题] 异常账户激活是指客户申请激活开户之日起 （ ）个月内无交易记录被暂停非柜面业务的账户
A.1
B.2
C.3
D.6
[判断题]客户在“时段证明”有效期到期日前要求提前解除账户冻结，应由申请人本人持有效身份证件、已开具的所有“证明”原件办理。委托他人代办的，必须同时出具申请人和代办人的有效身份证件。线上申请的“证明”可以跨网点办理提前解除冻结，其他“证明”只能在原开立机构办理。
A.正确
B.错误
[判断题]代理批量开立的借记卡或存折（单），存款人应本人凭有效身份证件到营业机构申请账户激活，借记卡和存折激活范围为全市任一营业机构，存单激活范围为法人机构任一营业机构。
A.正确
B.错误
[判断题]开通网上银行仅限客户本人持有效实名身份证件和银行有效账户，并前往网点柜面或登录银行门户网站新用户注册开通网上银行，他人不可代为办理。
A.正确
B.错误
[判断题]交易密码重置只能为已办理密码挂失的账户办理，由客户本人持有效身份证件在原挂失机构办理，必要时代理人也可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户索取环球汇票影印件时，须由原汇款人本人持有效身份证件及个人特殊业务申请书客户留存联办理，柜员审核后在个人特殊业务申请书客户留存联上注明“××年××月××日已领取副本”并请客户签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过网银对同一客户号下账户申请发单位结算卡，并对网银加挂的授权账户申请发卡。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请保证金账户迁移时，应填写《人民币结算账户机构迁移申请书》一式三联，加盖公章和预留银行印鉴（多个账户使用相同公章和预留银行印鉴的，可填写一份“申请书”，否则需逐户填写）。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请撤销账户时无须完成存量对账单对账即可进行销户
A.正确
B.错误
[单选题] 客户遗失或损毁书面挂失申请书，应由( ）持有效身份证件到原挂失营业机构办理，说明挂失申请书丢失原因，签字确认，并承诺由此引发的一切经济责任与法律纠纷与银行无关。
A.代理人
B.监护人
C.存款人本人或代理人
D.存款人本人
[判断题]单位客户申请开立单位活期保证金账户时，营业机构应先为其开立保证金主账户，再开立子账户。
A.正确
B.错误
[单选题]营业机构受理客户申请开立个人银行结算账户时，须请客户填写（）
A.《个人客户签约申请书》
B.《个人客户存取款凭证》
C.《个人客户开户申请书》
D.以上答案均有误
