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[判断题] 持第二代居民身份证以外的其他身份证件的客户,应到网点人工柜台办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 如证件芯片照与联网核查照比对未通过,智能设备提示客户应到网点人工柜台办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至____提供优先服务。
A.集中办公区
B.爱心窗口
C.弹性服务窗口
D.财富管理区
[判断题]超级柜台补充凭证清点可视同人工清机。
A.正确
B.错误
[判断题]对于智能柜台人工审核规则，下列说法错误的是（）
A.正确
B.错误
[判断题]关于智能柜台人工审核要求，下列说法正确的是（）
A.正确
B.错误
[多选题] 智能柜台同卡号换卡业务,人脸识别通过无需人工审核,人脸识别未通过则有卡换卡需()次人工审核;卡丢了、卡坏了换卡需()次人工审核。
A..0
B..1
C..2
D..3
[判断题]存款冲销交易必须由柜台人工发起，可只对部分金额进行冲销。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台重要空白凭证不得超过______天进行一次人工清机。
A.7
B.10
C.30
D.90
[多选题] 智能柜台人工二次审核可以远程完成,由网点取得人像识别资格的()、()或()负责。
A..低柜柜员
B..高柜柜员
C..大堂经理(未担任设备管理员时)
D..设备管理员
[多选题] 按照监管规定,在智能柜台办理()业务,无论人脸识别是否通过,都强制需要人工审核。
A..开卡业务
B..开立电子账户
C..首次风险评估业务
D..信用卡面签
E..境内外币同户名划转
[多选题] 智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过()方法,严格核实客户身份。
A..看
B..比
C..观察
D..询问
[判断题] 柜台办理外币现钞收入业务时,必须双人经办,采用人工识别和机器检测两种手段,认真查验外币现钞真伪,防止误收误鉴。
A.正确
B.错误
