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[多选题]铁路货物损失处理工作应贯彻( )的方针。
A.优质服务
B.预防为主
C.积极抢救
D.及时处置
[多选题]《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定,铁路行包损失处理工作应贯彻()的方针。
A.预防为主
B.控制为辅
C.及时处置
D.优质服务
[填空题]铁路货物损失处理工作应贯彻( )、( )、优质服务的方针。货物发生损失时,应本着对托运人和收货人负责的原则,积极抢救,采取保护措施,尽量减少损失。
[判断题]铁路货物损失处理工作应贯彻预防为主、及时处置、优质服务的方针。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路货物损失处理工作应贯彻预防为主、及时处置、优质服务的方针,分层管理、逐级负责。()
A.正确
B.错误
[单选题]行包损失级别:一级行包损失款额为()元以上的。
A.20000
B.30000
C.40000
D.50000
[判断题]发生行包损失应按规定编制行包记录,同时以电报形式对行包损失的原因和责任进行调查,必要时派人外出调查。
A.正确
B.错误
[单选题]行包损失调查处理一般应在()营业部办理,但发站营业部接收行包后装车前发生行包损失的,调查处理工作由发站营业部负责。
A.发站
B.到站
C.中途站
D.中转站
[多选题]行包损失处理人员有权检查作业安全情况,制止违章违纪行为,履行行包损失( )分析和统计上报等工作职责。
A.勘查
B.调查
C.定责
D.理赔
[多选题]接到行包损失报告后,行李值班员应组织有关行包损失处理人员(必要时会同车站公安人员)立即赶赴现场,进行行包(),拍发电报并编制客运记录。必要时通知托运人或收货人。
A.损失勘查
B.拍照
C.清理
D.资料收集
[多选题]负责行包损失处理工作的部门(岗位)应配备( )等相应设备,安装“铁路行包损失处理系统” ,办理行包损失调查、理赔、分析和统计上报工作。
A.计算机
B.打印机
C.传真机
D.音视频记录
[单选题]违反行包运输组织原则和行包运输方案造成的行包损失,()。
A.列接收方责任
B.列装车站责任
C.列卸车站责任
D.列应整修而未整修的单位责任
[单选题]认真处理行包差错,发生行包损失先( )、后定责。
A.拍照
B.赔付
C.查询
D.录像
[单选题]行包损失级别:轻微损失款额未满()元的。
A.200
B.300
C.500
D.10000
[单选题]《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,行包损失是指行包在运输过程中发生()而造成的损失。
A.丢失
B.损坏
C.差错
D.以上都是
[判断题]《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定,行包记录加盖行包损失处理专用章和带有编制人所属单位名称的人名章后生效,非系统打印或有涂改的行包记录无效。
A.正确
B.错误
[判断题]行包损失调查处理,中途终止运输的,为行包终止运输站营业部办理。
A.正确
B.错误
[判断题]行包损失级别:三级损失款额1000元以上未满10000元的。
A.正确
B.错误