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[判断题]营业网点的服务是指在日常对外营业过程中向客户提供的各类服务项目，不包括自助设备服务及安保保洁服务。
A.正确
B.错误
[单选题]临终关怀机构的基本服务项目不包括( )。
A.姑息性医疗照护
B.临终护理
C.临终心理咨询和辅导
D.丧葬服务
E.临终关怀社会服务
[单选题]网管服务器维修项目中日常检修项目中不包括（ ）。
A.设备运行状态巡视
B.设备表面清扫
C.IP地址校对
D.系统软、硬件升级
[单选题]了解客户需求,可以通过调研展开细化到具体的服务项目,形式不包括( )。
A.查看资料
B.问卷调查
C.电话沟通
D.座谈
[判断题]信息运维服务不包括专项技术服务
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范》中通用服务规范不包括( )。
A. 基本道德和技能规范
B. 诚信服务规范
C. 行为举止规范
D. 现场服务规范
[判断题]隐患，是指在生产活动中存在的可能导致不安全事件或事故发生的问题，不包括物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
A.正确
B.错误
[单选题]政务服务一体化平台“七个统一”服务中不包括( )
A. 统一身份认证
B. 统一服务事项
C. 统一机构代码
D. 统一电子证照
[判断题]客运服务红线指在相关人员在客运服务过程中，明令禁止的服务工作“底线”，一旦突破可能导致影响公司形象及声誉，可以触碰的违规行为。
A.正确
B.错误
[单选题]绿化的日常管理养护不包括( )。
A.花坛植物更换
B.水分管理
C.施肥
D.造型与修剪
[判断题]不停航施工不包括在飞行区内进行的日常维护工作。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]072】与工程建设有关的服务,是指为完成工程所需的服务,不包括下列( )服务。
A.项目管理
B.勘查
C.设计
D.监理
[单选题]日常市场检查计划要素不包括( )。
A.检查人员
B.检查流程
C.检查方法
D.检查对象
