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[多选题] 国家电网有限公司是关系( )的特大型国有重点骨干企业。
A. 国家经济实力
B. 国民经济命脉
C. 国家能源战略
D. 国家能源安全
[判断题] 国家电网有限公司是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。
( )
A.正确
B.错误
[多选题] 作为党领导下的国有能源骨干企业,国家电网有限公司站在坚持和发展中国特 色社会主义、巩固“两个基础”的战略高度,( ),坚持不懈强“根”固“魂”,充 分发挥“大国重器”和“顶梁 柱”的重要作用。
A. 落实“两个一以贯之”
B. 毫不动摇坚持党的领导、加强党的建设
C. 强化能源电力行业进入壁垒
D. 以营利为目的
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》 规定,符合《国家电网有限公司
95598 重要服务事项报备管理规范》规定范围内的 客户诉求,不派发投诉工单 。 (出处: 《国家电 网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 1 , 国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规 范)
A.正确
B.错误
[单选题] ( ),国家电网有限公司发布了中央企业首个海外社会责任指南——《国家电网
有限公司海外社会责任指南》, 对海外运营机构及项目提出履行社会责任行为规范准则, 是
公司社会责任管理的又一纲领性文件,标志着中国企业致力于成为优秀的全球企业公民,
以社会责任管理的思维推进海外履责,迈入“全球履责”时代。
A. 2006 年 3 月 10 日
B. 2006 年 12 月 28 日
C. 2018 年 12 月 12 日
D. 2018 年 12 月 25 日
[判断题](易)根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[多选题](中)根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司 95598 特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单,以下属于窃电/违约用电特殊客户确认方法的是( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.通过业务支持系统中,用户信息查询-用电检查 信息查询-违约用电窃电信息查询
B.通过特殊客户标签确认
C.报修回单显示客户为窃电/违约用电户
D.通话中客户承认自己窃电或者违约用电,或表示收到了窃电或者违约用电通知书
[多选题] 国家电网有限公司深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位,积极履行公司 承担的( )。
A. 政治责任
B. 企业责任
C. 经济责任
D. 社会责任
[单选题]国家电网有限公司( )由全民所有制企业整体改制为国有 独资企业。
A. 2002 年
B. 2005 年
C. 2017 年
D. 1997 年
[判断题] 国家电网有限公司深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位, 积极履行公司承担的
政治责任、经济责任和企业责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位,积极履行公司承担的政治责任、经济责任和企业责任。( )
A.正确
B.错误
