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[单选题]CPC管理平台操作时提示：（清卡发生异常：外部认证失败）问题原因是（ ）。
A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件
C.由于CPC卡被锁导致的无法清卡
D.网络连接异常
[单选题]CPC管理平台操作时提示:(清卡发生异常:PSAM加密初始化失败)正确的处理方法为 。( )
A.更换psam卡或者是版本控件不对,将之前的控件卸载,然后重新安装控件
B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动,如果未检测到该服务则需要安装控件
C.需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确,以及和国密平台之间的网络是否正常
D.CPC卡被锁,更换CPC卡清卡;
[单选题]698．CPC管理平台操作时提示：（清卡发生异常：PSAM加密初始化失败）正确的处理方法为（ ）。
A.更换psam卡或者是版本控件不对将之前的控件卸载然后重新安装控件
B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件
C.需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常
D.CPC卡被锁更换CPC卡清卡
[单选题]CPC 管理平台操作时提示：（装箱时提示请先设置点卡设备配置）正确的处理方法为（ ）。
A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的COM口即可
[单选题]CPC 管理平台操作时提示:(厂家动态库加载异常),正确的处理方法为 。
A.一般是读卡器故障,或者连接读卡器的线有问题,需检测外设
B.把读卡器安装控件内的HsReader 动态库拷贝到和HsReader同一级目录内
C.这是psam卡异常,认证失败了,建议更换psam卡
D.读卡器或者串口被占用了,重启电脑重新连接
[单选题]698．CPC 管理平台操作时提示：（厂家动态库加载异常）正确的处理方法为（ ）。
A.一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设
B.把读卡器安装控件内的HsReader 动态库拷贝到和HsReader同一级目录内
C.这是psam卡异常认证失败了建议更换psam卡
D.读卡器或者串口被占用了重启电脑重新连接
