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[判断题]保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》中人身保险公司的检查内容还应包括是否存在私自将客户保单退保获取退保金
A.正确
B.错误
[判断题]银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果, 对银行业金融机构采取后续监管措施。 考核评价结果为四级, 表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。 监管机构应当责任其限期整改。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( )。
A.美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰
B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰
C.美国,德国,加拿大,英国,荷兰
D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚
[填空题] 经营者不得对消费者进行( ),不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
[判断题]经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。( )
A.正确
B.错误
[单选题]大队以下单位组织开展定期安全教育每( )不少于1次。
A.年
B.半年
C.季度
D.月
[填空题]国际消费者联盟组织是由( )五国的消费者组织发起成立的。
[多选题]有限空间设施资产(或运维)管理单位按照以下原则组织开展( )。
A.A.有限空间辨识
B.B.条件确认
C.C.设立风险警示告知
D.D.建立有限空间基本情况台账
[填空题]国家制定有关( )的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
[单选题]根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是( )。
A.正当权利的维护
B.对消费者名誉权的侵害
C.对消费者人身自由权的侵害
D.只有在有证据的情况下才是合法的
[单选题]76、消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是( )
A.A、行政监督
B.B、司法监督
C.C、舆论监督
D.D、社会监督
[单选题]消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
A.起诉
B.检举
C.批评
D.投诉
[单选题]下列哪个流程不是银保监会对金融机构消费者权益保护工作考核评价的必经流程? ( )
A.机构自评
B.信息收集
C.结果通报
D.评价打分
[多选题]开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些? ( )
A.保障消费者权利
B.提升银行服务水平
C.促进银行业自身发展
D.维护社会和谐