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[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站配备安检人员,执行安全检查应有()。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,应急照明系统覆盖()等处所,状态良好。
A.进出站
B.候车、售票
C.站台
D.天桥、地道
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票(服)系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A.喇叭
B.手持应急照明灯具
C.应急车次牌
D.隔离设施
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,车站保洁工具()存放。
A.定点
B.定点隐蔽
C.按规定地点
D.隐蔽
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品不必进行安全检查。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
A.旅客
B.旅客或行包
C.旅客或行包、邮件
D.旅客或邮件
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等