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[判断题](类别:号段管理 难度:中等)质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪个不是质量管理体系的内容?( )
A.服务规划
B.数据收集
C.质量分析
D.服务分级
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)项目管理中,下列属于质量管理体系文件的内容有( )( )
A.质量方针
B.质量目标
C.质量手册
D.程序性文件
E.自我评价方式
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)ISO 9001.标准规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪个不是安全管理体系组织管理的内容?( )
A.核心层
B.管理层
C.控制层
D.执行层
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪个不是安全管理体系中体系文件的内容?( )
A.体系文件
B.程序文件
C.加密文件
D.操作手册
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪个不是人员管理体系的内容?( )
A.考勤制度
B.拨测制度
C.值班制度
D.考试制度
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度?( )
A.考勤制度
B.拨测制度
C.周报制度
D.培训制度
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)在标准化的营销管理体系之下,营销人员的离职率相对较低,离职后对企业损失也相对较小。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)项目质量管理包括制定质量管理计划、质量保证、质量控制,其中质量控制一般在项目管理过程组的()中进行。( )
A.启动过程组
B.执行过程组
C.监督和控制过程组
D.收尾过程组