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[判断题] 旅客可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机、车站会员服务窗口、12306客服电话查询“铁路畅行”账户信息。(《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册“铁路畅行”会员服务专期(1)》第三十九期)
A.正确
B.错误
[判断题]会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人身份证件原件或复印件。( )(铁总客[2017]306)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时,必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的身份证件原件,且设备能够自动识读。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过核验。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过( )。
A.检查
B.验证
C.复查
D.核验
[判断题]会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可以不通过核验。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在自动售(取)票机设置受让人时,必须持会员和受让人的身份证件原件,且设备能够自动识读。
A.正确
B.错误