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[单选题] 核定省级电网输配电价,应先核定电网企业输配电业务的(____)。
A.盈利
B.准许收入
C.维护成本
D.净利润"
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的( )。
A.基本行为准则和质量标准
B.基本行为规范和质量标准
C.基本行为准则和技术标准
D.基本行为规范和技术标准
[填空题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,（）供电服务热线是供电企业为电
[单选题]( )是核定电网企业准许总收入和输配电价的原则。
A.“准许成本加合理收益”原则
B.“保证收入”原则
C.“保证支出”原则
D.“利润不变”原则
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：农村地区供电可靠率为()
A.0.92
B.0.98
C.0.995
D.0.999
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确( ),维护双方的合法权益。
A.产权责任分界点
B.双方责任
C.供电公司责任
D.客户责任
[判断题]外电网正常供电的情况下，市电1路正常供电、市电2路断电，KM1吸合，KM2断开，一路外电网输入给UPS及电源模块供电（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理( )需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题] 第334题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题]1.96根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[多选题]国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。
A.客户消费习惯
B.客户类型
C.服务半径
D.客户数量
