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[简答题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,因旅客伤害需交车站时应如何处理?
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。
A.正确
B.错误
[填空题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》,旅客列车发生人身伤害事件时,客运段主管客伤人员应在()将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。
[判断题]( )在站内发生旅客人身伤害时,车站客运主任(三等以下车站为站长)、客运值
班员应查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。
A.正确
B.错误
[判断题]列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告所属铁路局客运调度。
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客人身伤害时,客运员(遗失物品)要充分利用音视频记录,在有条件的情况下积极收集不少于2份旁证材料。
A.1份
B.2份
C.3份
D.4份
[多选题]因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )。
A.前方停车站
B.前方县、市所在地车站
C.或者当地具备公共医疗条件的停车站
D.三等以上车站
[单选题]列车因旅客伤害严重需紧急停车处理时应立即报告( )。
A.运行所属局客调
B.本局客调
C.前方站
D.始发站
[单选题]因车站客运工作人员( )、过失造成旅客人身伤害的,车站应当承担相关责任。
A.责任
B.不小心
C.违章作业
D.未落实作业标准
[单选题]涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照( )流程处理。
A.投诉
B.客伤
C.事故
D.突发疾病
[简答题]列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应如何处理?
[单选题]因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。
A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.地级车站
D.前方县、市所在地车站
[判断题]发生旅客人身伤害或急病时,列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定涉及旅客人身伤害、扰乱公共秩序等重要的视频资料,除按规定及时交相关科室、部门留存外,保存时间不少于()。
A.半年
B.二年
C.三年
D.一年
[多选题]员工人身伤害主要包括因( )等工伤事故类型造成的人身伤害事件。
A.触电
B.高空坠落
C.物体打击
D.机械伤害