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[单选题]动车组列车列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在（ ）分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
A.30
B.20
C.40
D.15
[判断题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，1～4号、9～12号车厢由大号车厢向小号车厢派发，5～8号、13～16号车厢由小号车厢向大号车厢派发。应在20分钟内将餐食发放完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在餐车车厢位置，列车配送人员下车进行交接。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（ ）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]各列车餐食配送站间运行时间不小于（ ）分钟。
A.20
B.30
C.40
D.60
[多选题]旅客乘降完毕或餐食配送完毕后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员。
A.列车乘警
B.随车机械师
C.动车组司机
D.车站客运值班员
[多选题]旅客乘降完毕或餐食配送完成后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员（非集控站报车站值班员）。
A.随车机械师
B.动车组司机
C.乘警
D.车站客运值班员
[单选题]旅客乘降完毕或餐食配送完成后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报随车机械师、动车组司机和车站客运值班员，动车组司机同时转报（ ）（非集控站报车站值班员）。
A.列车长
B.值班员
C.列车调度员
[判断题]动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性戴工作帽。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条）
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条）
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、（）；女性穿围裙。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条）
A.工作帽
B.手套
C.一次性手套
D.微笑口罩
[判断题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：餐食配送在规定的列车门口与列车配送人员交接，短编列车在5号车厢邻靠4号车厢位置、长编列车在9号车厢邻靠8号车厢位置、重联列车分别在5号车厢邻靠4号车厢位置、12号车厢邻靠11号车厢位置。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车应备足餐食和饮用水，确保供应。需补充餐食和饮用水时，列车长应向滞留地所在集团公司调度所客运调度员或通过司机向（ ）报告，指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。
A.列车长
B.值班员
C.列车调度员
[判断题]司机对客车故障的初步处理原则上为3分钟，发生故障5分钟时行调可通知故障车清客，7分钟内列车仍无法动车主任调度有权中断故障处理，并启动救援方案。（ ）。
A.正确
B.错误
