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[单选题]银行业消费者权益保护工作应当践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从（ ）的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。
A.A.公平交易
B.B.公开公正
C.C.市场化
D.D.诚信交易
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]《银行业消费者权益保护工作指引》指出，银行业消费者是指购买或使用银行业产品或接受银行业服务的自然人和法人。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平.公正和诚信的对待。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（ ），并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。
A.A.独立性
B.B.权威性
C.C.自由性
D.D.专业能力
[单选题]银行业金融机构可以委托（ ）对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的有效性。
A.监管机构
B.社会中介机构
C.神秘客户
D.行业协会
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构（）应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
A.董事会
B.监事会
C.外部审计职能部门
D.内部审计职能部门
[判断题]消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。
A.正确
B.错误
[判断题]未经消费者同意，不得以各种形式向其推送各类服务和产品信息；无违规查询个人信用信息、盗用他人身份信息、损害他人信用记录的行为。
A.正确
B.错误
