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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。
A.22:00—7:00
B.21:30—6:30
C.21:00—6:00
D.22:30—7:30
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是()。
A.2年
B.1.5年
C.1年
D.0.5年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是()。
A.0.5年
B.1年
C.1.5年
D.2年
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车各项业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
A.正确
B.错误
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》规定硬卧车无卧具柜或卧具柜容量不足的,定位放置在( )号卧铺下。
A.4
B.5
C.18
D.19
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行(22:30—7:00)时,普速旅客列车硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,以下哪个不属于硬卧车服务备品( )。
A.纱帘
B. 遮光帘
C.热水瓶
D. 卫生纸
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中基础管理要求业务办理符合规定,( )填写规范、内容准确、完整清晰。
A.票据
B.台账
C.报表
D.记录