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[多选题]多选题:关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是( )。
A.女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B.领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C.短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D.女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
[多选题]出租车驾驶员仪容仪表要求有( )
A.精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客
B.按规定着装,整洁无破损,配饰得体
C.面部修饰洁净、自然,化妆要淡雅适度
D.发型梳理整齐,并经常洗发
[单选题] 仪容仪表规范要求指甲长度( )。
A..不超过3mm
B.不超过2mm
C..不超过1mm
D.不超过0.5mm
[多选题]关于站务员仪容仪表规范说法正确的是( )
A.发型要求整齐利落、修剪整齐,前不遮眉,侧不遮耳,后不及领,自然、不怪异,保持头发清洁,无有异味、头屑
B.男员工不可剃光头、留长发和烫发。发长过肩的女性须将头发挽于头花内,且不得佩戴花哨的发饰
C.男员工须将胡须剃净,常修剪鼻毛,保持面容清洁。女员工宜化素雅的淡妆,保持良好的精神状态,不得浓妆艳抹,也不得使用颜色怪异和气味浓烈的化妆品
D.保持口腔清洁,班前忌饮酒,忌吃蒜、葱、韭菜等气味浓烈的食物,以免产生异味,影响对乘客的服务
E.保持双手清洁,指甲长度以从手心向外看不超过1mm 为宜;只可涂肉色或透明色的指甲油并保持完好,不得使用指甲装饰品。须勤洗澡、勤换衣服,班前忌剧烈运动。工作时不使用气味浓烈的香水
[多选题]以下关于站姿的要求正确的有那几个?
A.头要正颈要直口要闭下颌微收两眼向前平视
B.小腹微收自然挺胸
C.上体正直微向前倾
D.两肩要平稍向后张
E.两臂自然下垂手指并拢自然微屈。
[多选题]以下关于卫生的要求正确的有那几个?
A.双手干净卫生指甲不超过指尖一毫米修剪整齐
B.不佩戴手镯、手链、夸张戒指(简易戒指除外)
C.手臂及身体的裸露部位无纹身
[多选题]以下关于着装的要求正确的有那几个?
A.工服要保持整齐无褶皱无明显污渍、无异味
B.将上衣拉链拉到顶上衣的纽扣全部扣紧
C.鞋子应为黑色且保持干净、无破损
D.男士宜着深色线织中筒袜切忌穿半透明的尼龙或涤纶丝袜
[单选题]帮助老年人修饰仪容仪表时,室温的要求是( )
A.20℃
B.23℃
C.25℃
D.27℃
E.18℃
[多选题]以下关于行走要求正确的有那几个?
A.站姿要求:同行人行走步伐一致起步前行间距在一拳左右
B. 三人成列
:同行人行走前后距离在一臂间隔左右靠右侧行走
[简答题]新版《铁路旅客运输服务质量规范》中客运人员仪容仪表有什么要求?
[多选题]下列( )关于班前立岗仪容仪表检查标准说法是正确的。
A.男员工常修剪不留长发、不剃光头、不留胡须,可适度烫发
B.当班员工不得饮酒或喝含酒精的饮料
C.女员工不宜梳过于夸张的发型、发不过肩、长发用头花盘起
D.工作时间不准戴墨镜等有色眼镜
E.女员工不得化过于浓的妆面
[多选题]下列关于班前立岗仪容仪表检查标准说法正确的是( )。
A.男员工常修剪不留长发、不剃光头、不留胡须,可适度烫发
B.当班员工不得饮酒或喝含酒精的饮料
C.女员工不宜梳过于夸张的发型、发不过肩、长发用头花盘起
D.工作时间不准戴墨镜等有色眼镜
[判断题]大堂经理在营业前应提前到岗,整理仪容仪表,确保符合规范要求。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。
A.正确
B.错误