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[判断题]梳理筛选现有客户、现场识别客户、面对面营销客户是建立客户关系的方法。
A.正确
B.错误
[单选题]对已经购买银行现有产品的客户和与银行建立业务关系的客户， 根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品， 这种销售方法是_______。
A.交叉销售法
B.量身定做销售法
C.产品组合销售法
D.客户经理关系销售法
[单选题]对已经购买银行现有产品的客户或与银行建立了业务关系的客户，根据其需求状况营销其他的银行产品或新产吕，这种营销方法为（ ）。
A.交叉营销
B.组合营销
C.自发营销
D.客户经理的关系营销
E.一揽子服务方案式营销
[判断题]设计合理的风险为本方法应是阻止金融机构与客户进行交易或与潜在客户建立业务关系,而不是帮助金融机构对潜在的洗钱/恐怖融资风险进行有效的控制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]贷款人应建立和完善（ ）制度，采用科学合理的评级和授信方法，评定客户信用等级，建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款“三查”
D.授信管理
[单选题]贷款人应建立和完善()制度，采用科学合理的评级和授信方法，评定客户信用等级，建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款“三查”
D.授信管理
[单选题]0贷款人应建立和完善(.)制度,采用科学合理的评级和授信方法,评定客户信用等级,建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款“三查”
D.授信管理
[单选题]国外很多银行会向中介机构购买信息，进行筛选，进而建立自己的数据库，定期给客户邮寄信件、发送E-mail，或者直接致电给客户，为他们推荐贷款产品，这是一种()营销方法
A.交叉
B.情感
C.定向
D.品牌
[判断题]客户经理为了完成业绩,可以把未建立客户群的村居农户放进某建立客户群的客群,然后发放该笔兴农卡。
A.正确
B.错误
[判断题]同一客户可在不同行社建立客户信息电子档案，同一行社内仅允许1名客户经理对其建立客户信息电子档案。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)客户维系过程就是与客户建立关系的过程。通过客户维系，建立信任，发现商机，从而做好业务发展工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]同一客户在系统中存在多种证件建立的不同客户信息的，可以将多个客户信息进行合并。
A.正确
B.错误
[单选题]面向数据库、刊物、网站等多种媒介，通过指定条件的筛选，获取客户信息的方法是（ ）。
A.直接获取
B.间接获取
C.渠道获取
D.数据获取
[判断题]无卡折大额现金存款时，如客户未在我行建立客户号或客户信息不完整的，应要求客户填写单位客户身份基本信息登记表;
A.正确
B.错误
