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[单选题]‡年装维人员月人均随销业务量发展目标为(
A.8单
B.10单
C.15单
D.20单
[多选题]千兆装维使用装维APP智能组网模块对WiFi测试,主要包含以下哪些内容( )
A.信号场强
B.干扰
C.下载
D.密码安全性
[单选题]组网完成后,装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试,质量指标需满足阈值,以下哪项指标不达标。( )
A.墙强高于-65dBm
B.ping网关丢包率为0
C.ping网页时延小于50ms
D.墙强低于-74dBm
[单选题]围绕市场发展、网格效益、装维服务质量等领域明确网格目标。一个网格的考核指标原则上不超过()项
A.8
B.12
C.6
D.10
[判断题]一线装维人员以小组形式全员入格。以网格区域为基础,实现网格和装维小组一一对应,装维小组维护区域需大于网格覆盖区域。( )
A.正确
B.错误
[多选题]装维随销“333目标”是什么?
A.3条宽带电视
B.3各路由器
C.3各沉默促活
D.3条宽带
[判断题]装维人员以网格区域为基础全员入格,实现网格和装维小组一一对应,但网格对装维人员无管理考核权。( )
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员反馈分光器配错,需退单重新配置,装维人员可使用爱运维自行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员与用户联系过程中,用户主动提出的装移机改约不需要通过客调中心集中审核,装维人员直接按用户要求上门即可。
A.正确
B.错误
[填空题]智能组网下单后进入装维系统查询路径:陕西移动装维调度系统—装机调度—工单管理—()—工单查询()。
[填空题]装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等()技能
[单选题]装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单,如何派发施工单至装维工程师?(
A.等集中预约平台统一调度派单
B.系统立即自动派单至下单的装维工程师
C.系统立即自动派单至其他装维工程师
D.不需要派发施工单
[判断题]装维员当前手机没信号,但派员正推送装机工单时,此工单会保存在服务器,等装维员手机有信号时继续推送。
A.正确
B.错误
[单选题]掌沃装维APP不能实现是么应用?
A.装机、移机
B.修机
C.查询用户基础信息
D.办理移网套餐