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[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
A.正确
B.错误
[单选题]1.169. 第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
[单选题]1.194. 第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求,造成客户()。
A.投诉
B.意见
C.重复往返
D.上访
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]1.193. 第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[单选题]1.170. 第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准工作时间饮酒及酒后上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]1.168. 第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定设计、施工、()单位。
A.勘察
B.供货
C.验收
D.送电
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A.设计单位
B.施工单位
C.验收单位
D.供货单位