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[判断题]整体护理的基本含义是护理人员视服务对象为一个功能整体,在进行护理服务时,提供包含服务对象生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照顾。( )
A.正确
B.错误
[单选题]特级护理患者基础护理服务内容:床上洗头 ( )
A.2次/周
B.需要时
C.1次/日
D.1次/2周
E.1次/周
[单选题]特级护理基础护理服务项目的床上洗头频率是 ( )
A.2次/周
B.需要时
C.1次/日
D.1次/2周
E.1次/周或必要时
[判断题]( )引导是明确顾客的服务要求后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。
A.正确
B.错误
[单选题]护理服务概念不包括( )
A.以病人为中心
B.全面落实责任制整体护理
C.深化护理专业内涵
D.全面提升医疗服务水平
[判断题]母婴护理是用现代思想观念和科学方法，为婴幼儿提供生活照料、专业护理服务。
A.正确
B.错误
[多选题]优质护理服务的目标包括( )
A.患者满意
B.社会满意
C.护士满意
D.政府满意
E.领导满意
[判断题]优质护理服务的内涵包括服务模式和欣赏(管理)模式的改革。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 反映当护理服务活动符合规定时,满足服务对象明确与隐含需要效果是()
A.护理质量
B.质量保证
C.循环管理
D.时间管理
E.护理管理
[单选题] 在护理服务过程中发生技术、服务、管理等方面的不完善和失误是指()
A.护理质量
B.护理缺陷
C.疏忽大意
D.渎职
E.侵权行为
[填空题] 反映当护理服务活动符合规定时,满足服务对象明确与隐含需要效果是指( )。
[判断题]护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]护士指导服务对象进行自我护理属于执行护理功能中的（）
A.独立性护理功能
B.合作性护理功能
C.半合作性护理功能
D.依赖性护理功能
E.半依赖性护理功能
[填空题] 质量保证是对护理服务水平的( )活动。
[单选题]美容美发沙龙.脊椎按摩等大多数个人护理服务属于( )
A.不含技术的服务接触
B.技术辅助型服务接触
C.技术促进型服务接触
D.技术媒介型服务接触
[多选题]“优质护理服务示范工程活动”的主题是( )
A.夯实基础护理
B.提高护士待遇
C.加强质量督查
D.提供满意服务
E.密切护患关系
[多选题]“优质护理服务示范工程活动”的目标是( )
A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
D.医护满意
E.家属满意
[单选题]关于护理服务工作内容描述不准确的是？( )015页
A.生理
B.心理
C.生命周期1个阶段的护理
D.社会
