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[多选题]电费统计工作总的要求包括()。
A.数据必须准确，不应有差错、失误
B.数据齐全，不能有空格
C.数据不能涂改
D.填报必须及时。
[多选题] 电费统计工作总的要求是( )。
A. 数据齐全
B. 数据必须准确
C. 分线
D. 填报必须及时
[多选题]党的十九大提出的乡村振兴发展总要求主要包括：（ ）
A.产业兴旺
B.生态宜居
C.乡风文明
D.治理有效
E.生活富裕
[判断题]语言素质要求包括声音要求、语言规范要求和善于倾听。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中人员素质要求包括：工作人员持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中人员素质要求包括：要熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中人员素质要求包括：身体健康，五官端正。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A.正确
B.错误
