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[判断题] 判断题 在为客人引导时：应走在客人的右前方 2 至 3 步，并与客人保持步伐一致。
A.正确
B.错误
[单选题](单选题)引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是()
A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路
[单选题]茶艺服务人员在客人面前，要侧面面对客人，以示尊敬。
A.正确
B.错误
[单选题]ST1—600型闸调器引导螺母螺丝侧面磨耗大于（）时更换。(1.0分)
A.0.2mm
B.0.3mm
C.0.4mm
D.0.5mm
[单选题]客人抵店后，行李员为客人搬运行李时一般应走在客人（），距客人2-3步远。
A.左前方
B.右前方
C.右后方
D.左后方
[填空题]引导接车时，要分清()引导、机械引导和特定引导方式。
[单选题]内方第一区段故障开放引导时，引导信号保持 秒，60秒计时结束后引导信号关闭
A.30
B.40
C.50
D.60
[单选题]被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要
留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
A.但不宜坐下
B.坐在沙发上
C.坐在床边
D.坐在写字椅上
[单选题]当客人准备离去时，茶艺服务人员要()，提醒客人带好随身物品。
A.及时收拾茶具
B.轻轻拉开椅子
C.轻轻拉开门
D.有礼貌地起身
[单选题]列车推进运行时，必须有乘务人员在电客列车前端驾驶室引导，无人引导时推进运行距离不得超过两个区间。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并
向客人介绍客房设备设施情况。
A.门童
B.客房服务员
C.行李员
D.迎宾员
