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[判断题]台区经理严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。（）
A.正确
B.错误
[判断题]台区经理要严格遵循“首问负责制”.“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发.处置按照“就近响应.协同跟进.现场对接.共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头.协调.沟通.联系的纽带作用。
A.正确
B.错误
[单选题]台区经理严格遵循（），客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
A.“台区经理负责制
B.供电所长负责制
C.首到责任制
D.包村电工负责制”
[判断题]配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
A.正确
B.错误
[单选题]紧急抢修应使用紧急抢修工作票，紧急抢修作业从许可时间起超过()后应根据情况改用非紧急抢修工作票。
A.6h
B.8h
C.10h
D.12h
[多选题]配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中()等相关内容的完整性。
A.到达现场时间;
B.抢修进程;
C.抢修处理结果;
D.故障原因分析。
[判断题]某500kV线路因发生掉串事故，需要立即进行抢修，在抢修过程中因抢修工器具发生了变形，无法保证人身安全，工作负责人应当及时从危险区域内撤出作业人员，疏散可能危及的其他人员，设置警戒标识。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修结束或转移工作票：由工作负责人根据抢修工作进程，按规定向（ ）报告，共同商定抢修工作票办理工作终结或转移到其他工作票。
A.工作签发人
B.部门领导
C.工作许可人
D.值班负责人
[单选题]()负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。
A.国调中心;
B.省公司;
C.地、县调;
D.运维检修部。
[简答题]配网抢修指挥技术支持系统以配网抢修指挥业务流程为主线，实现抢修工单管理和停送电信息管理基本应用，并可扩展抢修工况可视化、业务流程自动化、分析决策智能化、运行监控等功能。
[判断题]客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单。
A.正确
B.错误
[判断题]对抢修用料具，接触网工区工长每旬检查一次。（ ）（应急处置-普速铁路接触网故障抢修工作实施细则第38条）（网工）
A.正确
B.错误
[单选题]249客户催办故障抢修工单的，若抢修人员未到达现场，且未超过服务承诺时限要求一半时间的，由（ ）做好解释工作，争取客户理解。
A.地市公司营销部
B.省公司营销部
C.省客服中心
D.国网客服中心
[多选题]以下对接触网抢修用料具的检查规定正确的是？（ ）（应急处置-普速铁路接触网故障抢修工作实施细则29条.）（职工）
A.工长每旬检查一次
B.车间主任每月检查一次
C.材料科每季度检查一次
D.安全科每季度检查一次
