[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）人员素质中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
A.卫生知识培训合格证明
B.健康证
C.高原体检证
D.岗培证

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。
A.正确
B.错误

[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求，持有效上岗证，经过岗前( )业务培训合格。
A.安全
B.路风
C.技术
D.道德

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）人员素质条中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
A.卫生知识培训合格证明
B.健康合格证明
C.相应的岗培证
D.餐饮知识培训合格证明

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
A.卫生知识培训合格证明
B.落实责任制
C.环境整洁
D.责任到人

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应持有效上岗证，经过岗前安全、()培训合格。

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上从事餐饮服务的人员持有效上岗证和健康证明，还须有卫生知识培训合格证明。
A.正确
B.错误

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求列车长从事客运工作满2年。
A.正确
B.错误

[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求，掌握担当列车（）。
A.沿途停站和时刻
B.沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况
C.上水、吸污、垃圾投放等作业情况
D.沿途各中转站换乘情况

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求供水员从事列车乘务工作满1年。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）人员素质中规定，乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.沿途停站和时刻
B.检车设备
C.实时线路情况
D.安保工作

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