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[判断题]乘客乘车既超时又超程时,须按超程处理;免费票卡或轨道交通方面的原因,超时、超程无须补交车费( )
A.正确
B.错误
[简答题]乘客超时超程乘车时,车站如何处理此项业务?
[判断题]乘客既超时又超程时,同时补收超程款和超时款。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
A.正确
B.错误
[多选题] "乘客从跳停列车上下来,单程票超程的乘客,如何处理?( )
A.边门回收,单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收票
C.《车站售.存票卡日报》备注回收单程票数量
D.引导乘客从边门出站"
[单选题]售票员对储值卡类票卡做超时超程处理的时候,应采用的支付方式是( )。
A.现金支付
B.行政支付
C.卡支付
D.扫码支付
[判断题]免费票卡或轨道交通方面的原因,超时、超程无须补交车费。
A.正确
B.错误
[多选题]下列因天津轨道交通故障原因导致影响正常运营的票务处理中,表述正确的有( )。
A.A.对使用单程票的乘客,乘客可在7天内在车站办理全额退票。
B.B.对使用储值票的乘客,乘客可在7天内在车站办理免费更新或人工退款。
C.C.对持福利票的乘客,不涉及退款,福利票直接进行回收。
D.D.对持乘次票卡的乘客,乘客可在7天内在车站免费申领所持票种使用范围内最高票价的单程票一枚。
[多选题]下列因天津轨道交通故障原因导致影响正常运营的票务处理中,表述不正确的有( )。
A.A..对使用单程票的乘客,乘客可在3天内在车站办理全额退票。
B.B.对使用智能支付方式的乘客,乘客可在3天内在车站办理全额退票或免费更新。
C.C.因天津轨道交通原因导致的超时.超程情况,乘客无需补交相应费用。
D.D.对持福利票的乘客,不涉及退款,福利票直接进行回收。
[判断题]乘客乘坐 1 个车程,既超时.又超程,需填写《乘客事物处理单》车站留档,副联由乘客保管, 同时补交超时超程车资。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "以下哪种情况下,超时.超程无须补交车费。( )
A.免费票卡
B.半价票卡
C.轨道交通方面的原因
D.计次票"