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[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》适用范围：集团公司管内长度超过()隧道内及长度超过500m特大桥上发生突发事件的应急处置工作。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，在突发事件处置过程中，汇报内容发生变化时要()。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，情况确认：发生突发事件时，列车长接到通知后，会同车辆乘务员（随车机械师）、乘警进行现场确认，了解、判明情况，并立即通知()。如需要紧急疏散时，列车长与乘警共同制定旅客疏散方案，并向公司及值班室汇报情况。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，接到列车长有关突发事件报告后，()立即核实事件基本情况，及时向集团公司和段应急领导小组报告。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，维护秩序：发生突发事件时，列车要做好旅客疏散、疏导工作，列车工作人员应在()的指导下宣传发动旅客自觉维护车厢秩序，看管好随身行李物品。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》工作原则：坚持“以人为本、预防为主、统一指挥、()、确保畅通”的原则，确保救援有序、高效进行，最大限度减少长大隧道内和特大桥上突发事件造成的损失。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：明确疏散方向。在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下，迅速开启临近的隧道应急疏散通道一侧的车门(上下行列车均为列车运行方向的右侧车门)，将旅客疏散到()等候救援。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：疏散过程中的安全防护。 车门无法开启时，使用()等工具砸碎靠近隧道应急疏散通道一侧的车窗，迅速组织旅客向远离危险源的方向疏散。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客安抚与疏导：隧道内发生旅客列车事故后，列车乘务员要利用各种方式做好()和宣传解释工作，防止激化矛盾，确保旅客情绪稳定。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：列车长应对列车工作人员进行分工安排，按方案做好旅客疏散工作。如需向地面疏散时，列车长应通知司机，列车长得到司机()的通知后，方可组织旅客向地面安全地带疏散。
